112 jest numerem alarmowym do zglaszania wypadków, pozarów, wykroczen, poszukiwan oraz zywiolów naturalnych na ladzie, w morzu i powietrzu. Pracownicy sluzb alarmowych pracuja przez cala dobe o kazdej porze roku. Po wykreceniu numeru 112 podaje sie opis tego, gdzie i co sie dzieje. Wazne jest, aby byc opanowanym i jak najtrafniej odpowiadac na pytania. Nie przerywa sie rozmowy telefonicznej zanim pracownik linii nie uzna tego za potrzebne.